Bạn không muốn nhận cuộc gọi từ một vài số máy nào đó?
Với dịch vụ chặn cuộc gọi của Viettel Telecom,  bạn đã có 1 giải pháp hoàn hảo cho các nhu cầu trên.

Định nghĩa
 
Call Blocking là dịch vụ cho phép thuê bao di động của Viettel có thể chặn chiều gọi đến của 1 hoặc nhiều số di động khác nhau theo danh sách Black List mà bạn đã đăng ký (cả nội mạng và ngoại mạng).

Giá cước

-    Cước thuê bao: 10.000 đồng/tháng (đã bao gồm 10% VAT); Khách hàng sẽ được đăng ký miễn phí 5 số thuê bao (trong mạng, ngoại mạng, quốc tế…) cần chặn trong Black list (danh sách chặn cuộc gọi đến).

-    Cước sử dụng thêm: Nếu KH muốn chặn nhiều hơn 5 số thuê bao, khách hàng phải thanh toán 500 đồng cho 1 số thuê bao đăng ký thêm vào black list.

Cách đăng ký và sử dụng qua SMS:

-    Đăng ký sử dụng dịch vụ: soạn tin:  DK gửi 909;

-    Thêm số điện thoại cần chặn vào danh sách Black List:
      soạn tin:   them moi SDT1 SDT2 … gửi 909;

-    Xóa số thuê bao trong danh sách Black List:   soạn tin :   xoa SDT1 SDT2 … gửi 909;

-    Liệt kê các thuê bao có trong danh sách Black List:  soạn tin:  DS gửi 909;

-    Hủy dịch vụ:  soạn tin:   HUY gửi 909;

Lưu ý:

-  Tổng số ký tự trong tin nhắn đăng ký hoặc xóa các số muốn chặn phải < 160 ký tự;
-  SDT1, SDT2 … là các số điện thoại cần chặn hoặc cần xóa khỏi danh sách Black List.
-   Định dạng các SĐT di động trong nước phải đủ 10 hoặc 11 số. VD: 097xxxxxxx; 01689xxxxxx…
-   Định dạng các SĐT cố định trong nước phải có mã tỉnh: 04273xxxx, 036xxxx ….
-   Định dạng các số điện thoại quốc tế phải có mã nước + mã tỉnh (nếu là số cố định) + mã mạng + Số điện thoại. VD: 85516966110, …
-   Trường hợp khách hàng muốn chặn số máy giấu số, khách hàng phải bắt được cuộc gọi của số máy giấu số và ghi lại thời gian nháy máy, sau đó khách hàng phải gọi lên tổng đài 18008198 để biết số điện thoại nháy máy, sau đó gửi tin nhắn đăng ký số cần chặn theo đúng mã lệnh.

Qua Portal:
-    Khách hàng đăng nhập bằng số điện thoại di động của Viettel tại website: http://vietteltelecom.vn để đăng ký và sử dụng dịch vụ theo các mục trong website.


Lưu ý:   Đối với tháng đầu tiên đăng ký dịch vụ, cước thuê bao tháng đầu tiên được tính như sau:

-    Nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ từ ngày 1 – 15 hàng tháng, Cước sử dụng của tháng đó là 100% cước thuê bao tháng, tương ứng với 10.000 đồng.
-    Nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ từ ngày 16 đến hết tháng: Cước sử dụng của tháng đó là 50% cước thuê bao tháng, tương ứng với 5.000 đồng.

Điều kiện đăng ký dịch vụ

-    Là thuê bao trả sau hoạt động 2 chiều hoặc thuê bao trả trước hoạt động 2 chiều và có số tiền trong “Tài khoản” gốc tối thiểu bằng với số tiền thuê bao của tháng đầu tiên sử dụng (trong mục Lưu ý nêu trên).

Điều kiện thêm mới số thuê bao vào Black List:  Khách hàng chỉ được thêm mới số điện thoại vào danh sách Black list trong các trường hợp sau đây:

-    Thuê bao của khách hàng phải hoạt động 2 chiều.
-    Nếu thuê bao trả trước muốn đăng ký nhiều hơn 5 số thuê bao trong Black List, thì “Tài khoản” gốc của thuê bao trả trước phải có đủ tiền trả cho mỗi số tăng thêm.

Điều kiện để xóa số thuê bao khỏi Black List hoặc hủy dịch vụ:

-    Khách hàng chỉ được xóa số điện thoại khỏi danh sách Black list hoặc hủy dịch vụ trong trường hợp thuê bao sử dụng dịch vụ Call Blocking hoạt động ít nhất 1 chiều (chiều đến).